Táto stránka má obmedzenú podporu vášho prehliadača. Odporúčame vám prejsť na prehliadač Edge, Chrome, Safari alebo Firefox.

Kúpte viac, ušetrite viac na Zipster & Detské súpravy PJ

Hodnotenie 4,89 / 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Viac ako 150 000 spokojných rodičov

Zásady vrátenia peňazí

Máme 30-dňové zásady vrátenia, čo znamená, že máte 30 dní od prijatia položky na to, aby ste požiadali o vrátenie.

Aby ste mohli tovar vrátiť, musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, nenosený, nepraný alebo nepoužívaný, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe a vyplnený formulár na vrátenie tovaru.

Náklady na vrátenie musí uhradiť zákazník.

Odporúčame uschovať si doklad o odoslaní pre prípad, že by sa počas odosielania niečo stalo. Po prijatí zásielky vám do 5 až 10 pracovných dní vrátime peniaze.

Upozorňujeme, že ak sa na vašu objednávku vzťahovala zľava za viacnásobný nákup a vy sa rozhodnete vrátiť časť objednávky v takom rozsahu, že by zľava už nebola platná, vypočítame ušetrený rozdiel a odpočítame ho od vrátenia peňazí.

Pôvodné náklady na dopravu sa nevracajú.

Pokyny na vrátenie

Na registráciu vrátenia použite náš portál pre vrátenie tovaru: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Škody a problémy
Po prijatí objednávky ju prosím skontrolujte a v prípade, že je tovar chybný, poškodený alebo ste dostali nesprávny tovar, ihneď nás kontaktujte, aby sme mohli problém vyhodnotiť a napraviť. Môžete tak urobiť prostredníctvom portálu a budete požiadaní o zaslanie fotografií a popisu.

Ak sa poškodenie nenahlási do 7 dní od prijatia objednávky, nebudeme môcť prijať potrebné opatrenia.

Výnimky / nevratné položky
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť niektoré typy položiek. Týka sa to najmä našich pánskych boxeriek a plaviek pre dospelých.
Nemôžeme prijať vrátenie tovaru, ktorý bol vypraný.
Nemôžeme prijať vrátenie tovaru z výpredaja ani darčekových kariet.

Výmena
Ak si chcete vymeniť tovar, použite na to portál na vrátenie tovaru: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Náhrady
Po prijatí a skontrolovaní vrátenia tovaru vás budeme informovať, či vrátenie peňazí bolo schválené alebo nie. V prípade schválenia vám budú peniaze automaticky vrátené na váš pôvodný spôsob platby, po odpočítaní nákladov na dopravu, ako je popísané na portáli. Nezabudnite, že môže trvať určitý čas, kým vaša banka alebo spoločnosť vydávajúca kreditné karty spracuje a zaúčtuje aj vrátenie peňazí.