Политика возврата
У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеный, нестиранный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки и заполненная форма возврата.
Стоимость возврата оплачивает покупатель.
Обратите внимание, что если на ваш заказ распространяется скидка за несколько покупок и вы решите вернуть часть заказа, так как скидка больше не будет действовать, мы рассчитаем сэкономленную разницу и вычтем ее из суммы возврата.
Первоначальная стоимость доставки не возмещается.
Инструкции по возврату
Для регистрации возврата воспользуйтесь нашим порталом: https://zipsterbaby.com/pages/returns.
Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар имеет дефекты, поврежден или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее. Вы можете сделать это через портал, и вам будет предложено предоставить фотографии и описание.
Если в течение 7 дней после получения заказа вы не сообщите о повреждении, мы не сможем принять необходимые меры.
Исключения / товары, не подлежащие возврату
По соображениям гигиены некоторые виды товаров возврату не подлежат. Это относится, в частности, к нашим мужским трусам-боксерам и плавкам для взрослых.
Мы не принимаем возврат изделий, которые были постираны.
Мы не принимаем возвраты на распродажные товары и подарочные карты.
Обмен
Если вы хотите обменять товар, пожалуйста, воспользуйтесь порталом возврата: https://zipsterbaby.com/pages/returns.
Возврат
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, одобрен ли возврат или нет. Если возврат будет одобрен, вам автоматически вернут деньги на ваш первоначальный способ оплаты, за вычетом стоимости доставки, как описано на портале. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, обслуживающей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.