Politika povrata

Imamo 30-dnevnu politiku povratka, što znači da imate 30 dana nakon što primite svoj predmet da biste zatražili povrat.

Da biste ispunjavali uvjete za povratak, vaš predmet mora biti u istom stanju da ste ga primili, neoprani, neoprani ili neiskorišteni, s oznakama i u originalnom pakiranju. Također će vam trebati primitak ili dokaz o kupnji i obrazac za povrat.

Povratni trošak mora platiti kupac.

Imajte na umu da ako se vaša narudžba kvalificira za popust s višestrukim kupcima i odlučite vratiti dio svoje narudžbe u mjeri u kojoj popust više ne bi bio valjan, izračunati ćemo razliku uštede i to odbiti od vašeg povrata.

Izvorni troškovi dostave neće se vratiti.

Upute za povratak

Molimo koristite naš Povratni portal za registraciju vašeg povratka: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Šteta i problemi
Molimo pregledajte svoju narudžbu na prijemu i odmah nas kontaktirajte ako je predmet neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan predmet, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga. To možete učiniti putem portala, a od njega će se tražiti da pošalje fotografije i opise.

Ako se šteta ne prijavi u roku od 7 dana od primljene naredbe, nećemo moći poduzeti potrebne mjere.

Izuzeci / predmeti koji se ne mogu vratiti
Iz higijenskih razloga, određene vrste predmeta ne mogu se vratiti. To se posebno odnosi na kratke hlače naših muških boksera i naše odrasle kupaće kostime.
Ne možemo prihvatiti prinose za predmete koji su isprani.
Ne možemo prihvatiti povrat na prodaju ili poklon kartice.

Razmjena
Ako želite zamijeniti predmet, molimo vas da to porkovcite portal za olakšavanje: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Povrat
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povratak i obavijestite vas je li povrat odobren ili ne. Ako se odobri, automatski ćete se vratiti na izvornu način plaćanja, manje bilo kojih troškova otpreme kako je opisano na portalu. Imajte na umu da vam može potrajati neko vrijeme da vaša tvrtka za banku ili kreditne kartice obradi i objavi povrat novca.