Συχνές ερωτήσεις για το προϊόν
Τι κάνει το μπαμπού τόσο σπουδαίο;
Στο Zipster, είμαστε πραγματικοί υποστηρικτές του μπαμπού και πιστεύουμε ότι είναι πραγματικά η καλύτερη επιλογή για το μικρό σας. Έχει τόσες πολλές ιδιότητες που προσφέρονται για την τέλεια επιλογή:
Είναι εξαιρετικά μαλακό. Αν δεν συμφωνείτε, θα σας στείλουμε τα χρήματά σας πίσω.
Είναι θερμορυθμιστικό, που σημαίνει ότι μπορεί να κρατήσει το μωρό σας ζεστό ή δροσερό.
Είναι υποαλλεργικό, άρα ιδανικό για μωρά με ευαίσθητο δέρμα.
Είναι βιώσιμο, που σημαίνει ότι δεν καταστρέφουμε τον πλανήτη περισσότερο από όσο χρειάζεται.
Πώς φροντίζω το Zipster ρούχα;
Λόγω της ευαίσθητης φύσης του μπαμπού, Zipster είναι σχεδιασμένα για πλύσιμο σε κρύο νερό και στεγνώματα σε χαμηλή θερμοκρασία. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το μπαμπού είναι μια φυσική ίνα και είναι ευαίσθητο- έτσι θα πρέπει να πλένεται ξεχωριστά από αντικείμενα που μπορεί να είναι επιζήμια, όπως πετσέτες, σιδερικά ή Velcro. Για τη μεγαλύτερη διάρκεια χρήσης, μπορείτε να τα πλένετε με την ανάποδη πλευρά και να τα στεγνώνετε στη γραμμή όταν είναι δυνατόν.
Τι μέγεθος πρέπει να αγοράσω;
Χρησιμοποιούμε τα πρότυπα μεγέθη της βιομηχανίας για να διασφαλίσουμε ότι δεν χρειάζεται να ξοδέψετε περιττό χρόνο ψάχνοντας σε διαγράμματα μεγεθών. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για το μέγεθος σε κάθε σελίδα του προϊόντος μας, αλλά αν εξακολουθείτε να έχετε αμφιβολίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο info@zipsterbaby.com.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν κωδικό έκπτωσης;
Εάν έχετε έναν κωδικό έκπτωσης και θέλετε να τον χρησιμοποιήσετε, απλά προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας και προχωρήστε στο check-out. Θα δείτε την επιλογή "Προσθήκη εκπτωτικού κωδικού" μετά τη σύνοψη της παραγγελίας σας. Απλά εισάγετε τον κωδικό έκπτωσης εδώ και το σύνολο της παραγγελίας θα ενημερωθεί αναλόγως. Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη χρήση ενός εκπτωτικού κωδικού, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@zipsterbaby.com.
Σημειώστε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο έναν κωδικό έκπτωσης ανά αγορά.
Ερωτήσεις σχετικά με τη ναυτιλία
Πώς λειτουργεί η παράδοση;
Μπορείτε να βρείτε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με το κόστος παράδοσης και τις πολιτικές εδώ.
Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν μου;
Αν θέλετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν, ανατρέξτε στις επιστροφές μας. πολιτική εδώ.
Σημειώστε ότι δεν πληρώνουμε τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής.
Όλα τα είδη πρέπει να επιστρέφονται καινούργια, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.
Επιστροφές που δεν ανταποκρίνονται στην πολιτική μας ενδέχεται να μην γίνουν δεκτές και θα σταλούν πίσω στον πελάτη.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει απόδειξη αποστολής για το πακέτο επιστροφής σας.
Τα αντικείμενα ή οι παραγγελίες που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να μας αποσταλούν εντός 14 ημερών από την αποστολή της παραγγελίας σας.
Μόλις παραληφθούν από την αποθήκη μας, τα επιστρεφόμενα προϊόντα επεξεργάζονται εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Εάν το προϊόν σας είναι κατεστραμμένο ή λανθασμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, η οποία θα σας συμβουλεύσει περαιτέρω σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος.
Βοήθεια! Κάτι ήταν λάθος ή καταστράφηκε με την παραγγελία μου.
Εάν έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, λυπούμαστε πολύ!
Απλά επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο info@zipsterbaby.com με μια φωτογραφία της ζημιάς ή του λανθασμένα αποσταλθέντος προϊόντος, καθώς και τον αριθμό παραγγελίας σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επίλυσή της.
Πρέπει να πληρώσω φόρους εισαγωγής;
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας από την Ολλανδία ή το Ηνωμένο Βασίλειο (ανάλογα με την τοποθεσία σας), οπότε στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα πρέπει να πληρώσετε τελωνειακά τέλη. Εάν η διεύθυνση παράδοσης εμπίπτει σε περιοχή όπου οφείλονται τέλη, ο πελάτης πρέπει να τα πληρώσει.